Aviso de Privacidad
El “Aviso de Privacidad” de OwiBook, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de Particulares, establece el manejo y resguardo de los datos personales, asegurando privacidad,
confidencialidad, integridad y el derecho a la autodeterminación informativa. La empresa se compromete a no
vender, alquilar, compartir o divulgar información personal a terceros con fines ilícitos.
Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales
Recopilación y Uso de Datos Personales
Los datos personales se recaban de las siguientes formas:
De forma personal: Al proporcionar información en formularios de reservación, cuestionarios de satisfacción,
suscripción a ofertas y concursos, o programas de lealtad.
A través de TICS: Incluye teléfono, redes sociales, aplicaciones de internet y cookies.
De forma indirecta: A través de proveedores como agencias de viajes o terceros que apoyan en procesos de
reservación y mercadeo.
Tipos de Datos Obtenidos
Datos de identidad: Nombre, apellidos, domicilio, teléfono, estado civil, firma, correo electrónico, género,
edad y fecha de nacimiento.
Datos financieros: Nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta de crédito/débito, fecha de expiración.
Datos de facturación: Nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, código postal.
Datos de preferencias: Productos turísticos, servicios requeridos, motivo y preferencias de viaje, calidad
del servicio.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Registro de clientes.
Contacto con clientes.
Emisión de facturas.
Formalización de reservaciones.
Otorgamiento de descuentos.
Evaluación de calidad y satisfacción del servicio.
Incorporación en instrumentos jurídicos.
Actos de cobranza judicial y extrajudicial.
Ofrecimiento de productos y servicios.
Elaboración de estadísticas y reportes internos.
Cumplimiento de obligaciones contractuales.
Medidas de Seguridad para Protección de Datos
Programas de cómputo: Uso de contraseñas para acceso limitado.
Documentos físicos: Archivos bajo llave, acceso limitado.
Convenios de confidencialidad: Suscritos con todo el personal.
Políticas y procesos internos: Uso limitado de medios de reproducción, destrucción de copias no
indispensables, prohibición de extracción de información de oficinas.
Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación será notificada a través de la página web OwiBook o al e-mail:
hola@nantli.travel. Se
sugiere visitar periódicamente esta declaración para estar al tanto de actualizaciones.
Derechos “ARCO” (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
Rectificación: Corrección de datos erróneos.
Cancelación: Solicitar la baja de datos personales si hay causa justificada.
Oposición: Negarse a proporcionar datos si no se tiene relación u obligación legal.
Para ejercer estos derechos, puede contactarse en
hola@nantli.travel.
