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Reservas directas vs reservas por OTA (Booking, Expedia): ¿Qué conviene más a tu negocio?

Cesar Gabriel Cortes Montes – 15 de abril, 2025

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El dilema de la era digital para hoteles y operadores turísticos

En el mundo del turismo moderno, todo negocio se enfrenta a una decisión estratégica:
¿Debo depender de plataformas como Booking, Expedia o Airbnb, o debo impulsar mis reservas directas?

La realidad es que las OTAs son útiles para visibilidad inicial, pero a largo plazo pueden afectar tu rentabilidad. En cambio, con herramientas como OwiBook, puedes tomar el control de tus ventas y dejar de perder dinero en comisiones.


Reservas por OTAs: lo bueno y lo malo

Ventajas

  • Te dan visibilidad global inmediata.
  • No necesitas inversión inicial en tecnología.
  • Manejan gran parte de la comunicación con el cliente.

Desventajas

  • Comisiones entre el 15% y 30% por cada reserva.
  • Pérdida de control sobre tarifas, políticas y branding.
  • Te vuelves dependiente de un tercero para vender.
  • Limitaciones para personalizar la experiencia del huésped.

Reservas directas: el camino hacia la rentabilidad

Las reservas directas son aquellas que se generan a través de tu propio canal de ventas, ya sea tu sitio web, redes sociales o WhatsApp con un sistema automatizado como OwiBook.

Ventajas

  • 0% de comisiones.
  • Control total sobre disponibilidad, precios y promociones.
  • Mejora de la relación directa con el cliente.
  • Aumento del valor de marca y fidelización.
  • Mayor rentabilidad a largo plazo.

Requiere…

  • Un motor de reservas profesional.
  • Una estrategia de marketing digital clara.
  • Disposición para invertir en independencia.

📊 Comparativa rápida: Reservas Directas vs OTAs

AspectoOTAs (Booking, Expedia)OwiBook – Reservas Directas
Comisiones15% a 30% por reserva0%
Control sobre tarifasLimitadoTotal
Branding propioNo
Relación con el clienteIndirectaDirecta
Personalización de ventasNoSí, con promociones propias
RentabilidadReducida por comisionesAlta

¿Por qué elegir OwiBook para tus reservas directas?

OwiBook es un sistema de reservas sin comisiones, pensado para hoteles, glampings, agencias de viaje y operadores turísticos que quieren:

  • Vender directamente desde su sitio web.
  • Aceptar pagos con tarjeta, transferencia o efectivo.
  • Sincronizar disponibilidad en tiempo real.
  • Automatizar reservas y confirmaciones.
  • Recibir soporte 100% en español.

Y lo mejor: puedes probarlo gratis por 30 días sin compromisos.


🧠 Casos reales de éxito

“Con OwiBook aumentamos 4x nuestras reservas directas en solo dos meses.”
— Glamping Nómada, San Miguel de Allende

“Ahora controlamos nuestros precios, promociones y disponibilidad sin pagar comisiones.”
— Hotel Boutique en Puebla


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