Instalar un motor de reservas parece el paso lógico para vender directo.
Sin embargo, muchos hoteles terminan abandonándolo meses después.
No porque no quieran vender directo, sino porque:
- No funciona como esperaban
- Genera problemas operativos
- No convierte visitas en reservas
En este artículo te explicamos por qué tantos hoteles dejan de usar su motor de reservas y cómo evitar caer en el mismo error.
1. El motor de reservas es demasiado complicado
Uno de los principales motivos de abandono es la complejidad.
Lo que pasa en la práctica:
- Configuraciones largas
- Interfaces confusas
- Demasiadas opciones innecesarias
El resultado es claro:
El equipo no lo usa correctamente o deja de usarlo por completo.
Un motor de reservas debe simplificar la operación, no complicarla.
2. No genera reservas reales
Muchos hoteles instalan un motor…
pero las reservas no llegan.
Problemas comunes:
- Proceso de reserva largo
- Poca claridad en precios
- Mala experiencia en móvil
- Pagos que fallan
Si el motor no convierte, el hotelero pierde confianza rápidamente.
Owibook está diseñado para convertir visitas en reservas reales.
Prueba Owibook y vende directo sin fricción.
3. No está pensado para hoteles pequeños
Muchos motores de reservas fueron creados para:
- Grandes cadenas
- Operaciones corporativas
- Equipos técnicos especializados
En hoteles pequeños esto provoca:
- Pago por funciones que no se usan
- Curvas de aprendizaje innecesarias
- Frustración diaria
Un hotel pequeño necesita rapidez y claridad, no sistemas gigantes.
4. Problemas con pagos en línea
Otro motivo frecuente de abandono es el pago.
Situaciones reales:
- El huésped no logra pagar
- El proceso genera desconfianza
- El pago no se refleja en el calendario
- El hotel debe validar manualmente
Cuando cobrar se vuelve un problema, el motor deja de tener sentido.
5. Falta de integración con la operación diaria
Si el motor de reservas:
- No actualiza disponibilidad en tiempo real
- No se integra con OTAs
- Requiere trabajo manual adicional
Entonces el hotel vuelve a:
- Excel
- OTAs como canal principal
El motor debe ser parte del flujo diario, no una herramienta aislada.
6. Mala experiencia para el huésped
El huésped compara tu motor con:
- Booking
- Airbnb
- Expedia
Si la experiencia es peor, abandona.
Problemas comunes:
- Carga lenta
- Diseño poco claro
- Demasiados pasos
- Falta de confianza
7. El hotel no recibe acompañamiento real
Muchos proveedores venden el motor… y desaparecen.
Sin:
- Soporte claro
- Acompañamiento
- Explicaciones prácticas
El hotelero se queda solo frente al sistema.
Cómo evitar abandonar tu motor de reservas
Antes de elegir o cambiar de motor, pregúntate:
- ¿Es fácil de usar para mi equipo?
- ¿Funciona bien en celular?
- ¿Convierte visitas en reservas?
- ¿Incluye pagos claros y confiables?
- ¿Está pensado para hoteles como el mío?
Por qué Owibook sí funciona para hoteles pequeños
Owibook fue creado para evitar exactamente estos problemas.
Con Owibook:
- El motor es simple e intuitivo
- Está optimizado para móvil
- Integra pagos en línea
- Se adapta a hoteles pequeños y medianos
- Facilita la venta directa sin complicaciones
Prueba Owibook y vuelve a confiar en tu motor de reservas.
Checklist rápido: ¿tu motor está en riesgo de abandono?
- Tu equipo no lo usa
- No genera reservas constantes
- El pago falla o es confuso
- Es más fácil usar WhatsApp
- Dependencia total de OTAs
Si marcaste 2 o más, necesitas una mejor solución.
Conclusión
Los hoteles no abandonan su motor de reservas porque no quieran vender directo.
Lo abandonan porque la herramienta no fue diseñada para su realidad.
Un buen motor debe:
- Simplificar
- Convertir
- Integrarse
- Acompañar
Owibook cumple con eso.
Prueba Owibook
Deja de usar motores que no funcionan.
Prueba Owibook y empieza a recibir reservas directas sin complicaciones.
FAQs
¿Por qué los hoteles dejan de usar su motor de reservas?
Por complejidad, baja conversión y mala experiencia para el huésped.
¿Un motor de reservas sigue siendo necesario?
Sí, si está bien diseñado y enfocado en venta directa.
¿Owibook funciona para hoteles pequeños?
Sí, fue creado específicamente para ellos.
¿Incluye pagos en línea?
Sí, integrados directamente al motor.
¿Puedo migrar desde otro sistema?
Sí, de forma sencilla y acompañada.